국민은행 영업시간은 평일 09:00 ~ 16:00 사이로, 토요일과 일요일 등의 주말과 공휴일에는 휴무를 하게 되는데, 365코너 등의 자동화기기(CD/ATM)를 이용하는 경우에는 평일 08:30 ~ 18:00, 토요일 08:30 ~ 14:00 사이는 영업시간으로 적용이 됩니다. 국민은행 이용시간은 인터넷뱅킹을 이용한 조회와 이체, 공과금 납부, 송금 등의 서비스에 따라 차이가 있는데, 당행 거래와 수표나 카드 분실 등의 사고신고는 대부분 24시간 이용이 가능 합니다.
◎ 조회
KB국민은행 인터넷뱅킹 서비스를 이용하여 계좌 조회와 외환, 수표, 전자통장과 전자어음조회 등 평일과 주말 및 공휴일을 포함하여 24시간 이용이 가능하며, 과거거래내역신청의 경우 평일 07:00 ~ 22:00 사이에 조회가 가능 합니다. 24시간 이용 서비스의 경우도 온라인 영업일자 전환시간인 00:00 ~ 00:05 사이에 서비스가 제한 되며, 매월 셋째주 일요일 00:00~06:00은 시스템조정작업으로인해 일부만 서비스 됩니다.
◎ 이체
국민은행 이체시간은 당해 이체와 신탁이체, 예약이체 등록 · 조회 · 취소, 자동이체 등록내역 조회는 평일과 주말 및 공휴일을 포함하여 24간 가능하며, 타행이체는 00:05 ~ 23:50, 연계계좌 이체는 00:10 ~ 23:50, 당행 신탁은 주중 09:00 ~ 22:00, 타행 예약이체나 자동이체의 경우 00:30 ~ 23:00 또는 23:30 사이로, 자동이체 해지나 기준가조회 신탁 이체 처럼 서비스에 따라 토요일과 일요일 등의 주말이나 공휴일에는 이용이 불가능 하기 때문에 이용가능 시간을 반드시 확인해야 합니다.
◎ 사고신고
통장이나 인감, 혐금, 직불카드와 보안카드, 일회용비밀번호생성기(OPT), 자기앞수표, 모바일금융칩 등을 분실한 경우 평일과 주말, 공휴일을 포함하여 24시간 신고가 가능하며, 사고신고 내역 조회 중 자기팝수표의 경우 07:00 ~ 24:00 사이에 조회가 가능 합니다.
◎ 인터넷뱅킹 관리
KB국민은행 인터넷뱅킹은 계좌관리와 빠른조회서비스, 이체한도 관리, 보안카드 사용관리, 암호변경, 장기미사용이체제한 해지, 인터넷뱅킹 해지 등은 평일과 주말 및 공휴일을 포함하여 24시간 서비스를 이용할 수 있습니다.
◎ 공과금 납부
국민은행에서 공과금을 납부하는 경우 건강보험과 고용 · 산재보험, 고용보험, 국민연금, 전기요금, 상하수도요금, 지로납부, 지방세 납부, KT통신요금, 교통범침금과 검찰청벌과금, 관세 등의 공과금 납부는 평일과 주말 및 공휴일 07:00 ~ 22:00, 대학등록금은 09:00 ~ 16:30, 아파트 관리비는 24시간 납부가 가능하며, 자동납부등록 및 해지, 조회 등은 지로와 CMS, 펌뱅킹, 금융결제원 관련 업무는 평일 24시간, KT통신요금, 국민연금과 건강보험은 09:00 ~ 22:00 사이에 이용할 수 있습니다.
◎ 뱅킹 수수료
국민은행 인터넷뱅킹 수수료는 모바일뱅킹을 포함하여 당행 이체 수수료는 면제되며, 타행 이체는 500원의 수수료가 발생 합니다. 폰뱅킹의 경우 계좌이체 시 ARS와 상담원 연결 모두 당행이체는 면제되며, 타행이체 시 500원의 수수료가 부과 되며, 수수료는 고객등급 및 이용하는 상품에 따라 차이가 있습니다.
◎ 송금 및 추심 수수료
국민은행 영업점 창구에서 당행으로 송금하는 경우에는 수수료가 모두 면제되며, 일반고객 기준으로 타행으로 송금시에는 3만원 이하는 500원, 3만원 초과 10만원 이하는 500원, 10만원 초과 100만원 이하는 1,500원, 100만원 초과 시에는 2,500원의 수수료가 부과되며, 추심수수료는 10만원 이하는 2,000원, 100만원 이하는 3,500원, 100만원 초과 시에는 5,000원으로, 주거래고객(KB스타클럽) 보다 포괄적이고 확대된 개념인 할인고객의 경우 창구 송금수수료는 할인, 추심수수료는 면제가 됩니다.
◎ 자동화기기 수수료
국민은행 ATM 수수료는 평일 08:30 ~ 18:00, 토요일 08:30 ~ 14:00 사이의 영업시간과 영업시간 외 구분과 고객 등급, 이용 금액에 따라 부과 금액에 차이가 있으며, 만 18세 미만 또는 만 65세 이상은 20% 할인, 연속출금하는 경우 수수료의 50% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 다른은행카드를 국민은행 CD/ATM에서 사용하는 경우에는 해당 은행의 수수료가 적용되며, 연계(가상)계좌는 은행 고유 예금이 아니기 때문에 거래시 별도의 수수료가 적용 됩니다.
◎ 조회
KB국민은행 인터넷뱅킹 서비스를 이용하여 계좌 조회와 외환, 수표, 전자통장과 전자어음조회 등 평일과 주말 및 공휴일을 포함하여 24시간 이용이 가능하며, 과거거래내역신청의 경우 평일 07:00 ~ 22:00 사이에 조회가 가능 합니다. 24시간 이용 서비스의 경우도 온라인 영업일자 전환시간인 00:00 ~ 00:05 사이에 서비스가 제한 되며, 매월 셋째주 일요일 00:00~06:00은 시스템조정작업으로인해 일부만 서비스 됩니다.
◎ 이체
국민은행 이체시간은 당해 이체와 신탁이체, 예약이체 등록 · 조회 · 취소, 자동이체 등록내역 조회는 평일과 주말 및 공휴일을 포함하여 24간 가능하며, 타행이체는 00:05 ~ 23:50, 연계계좌 이체는 00:10 ~ 23:50, 당행 신탁은 주중 09:00 ~ 22:00, 타행 예약이체나 자동이체의 경우 00:30 ~ 23:00 또는 23:30 사이로, 자동이체 해지나 기준가조회 신탁 이체 처럼 서비스에 따라 토요일과 일요일 등의 주말이나 공휴일에는 이용이 불가능 하기 때문에 이용가능 시간을 반드시 확인해야 합니다.
◎ 사고신고
통장이나 인감, 혐금, 직불카드와 보안카드, 일회용비밀번호생성기(OPT), 자기앞수표, 모바일금융칩 등을 분실한 경우 평일과 주말, 공휴일을 포함하여 24시간 신고가 가능하며, 사고신고 내역 조회 중 자기팝수표의 경우 07:00 ~ 24:00 사이에 조회가 가능 합니다.
◎ 인터넷뱅킹 관리
KB국민은행 인터넷뱅킹은 계좌관리와 빠른조회서비스, 이체한도 관리, 보안카드 사용관리, 암호변경, 장기미사용이체제한 해지, 인터넷뱅킹 해지 등은 평일과 주말 및 공휴일을 포함하여 24시간 서비스를 이용할 수 있습니다.
◎ 공과금 납부
국민은행에서 공과금을 납부하는 경우 건강보험과 고용 · 산재보험, 고용보험, 국민연금, 전기요금, 상하수도요금, 지로납부, 지방세 납부, KT통신요금, 교통범침금과 검찰청벌과금, 관세 등의 공과금 납부는 평일과 주말 및 공휴일 07:00 ~ 22:00, 대학등록금은 09:00 ~ 16:30, 아파트 관리비는 24시간 납부가 가능하며, 자동납부등록 및 해지, 조회 등은 지로와 CMS, 펌뱅킹, 금융결제원 관련 업무는 평일 24시간, KT통신요금, 국민연금과 건강보험은 09:00 ~ 22:00 사이에 이용할 수 있습니다.
◎ 뱅킹 수수료
국민은행 인터넷뱅킹 수수료는 모바일뱅킹을 포함하여 당행 이체 수수료는 면제되며, 타행 이체는 500원의 수수료가 발생 합니다. 폰뱅킹의 경우 계좌이체 시 ARS와 상담원 연결 모두 당행이체는 면제되며, 타행이체 시 500원의 수수료가 부과 되며, 수수료는 고객등급 및 이용하는 상품에 따라 차이가 있습니다.
◎ 송금 및 추심 수수료
국민은행 영업점 창구에서 당행으로 송금하는 경우에는 수수료가 모두 면제되며, 일반고객 기준으로 타행으로 송금시에는 3만원 이하는 500원, 3만원 초과 10만원 이하는 500원, 10만원 초과 100만원 이하는 1,500원, 100만원 초과 시에는 2,500원의 수수료가 부과되며, 추심수수료는 10만원 이하는 2,000원, 100만원 이하는 3,500원, 100만원 초과 시에는 5,000원으로, 주거래고객(KB스타클럽) 보다 포괄적이고 확대된 개념인 할인고객의 경우 창구 송금수수료는 할인, 추심수수료는 면제가 됩니다.
◎ 자동화기기 수수료
국민은행 ATM 수수료는 평일 08:30 ~ 18:00, 토요일 08:30 ~ 14:00 사이의 영업시간과 영업시간 외 구분과 고객 등급, 이용 금액에 따라 부과 금액에 차이가 있으며, 만 18세 미만 또는 만 65세 이상은 20% 할인, 연속출금하는 경우 수수료의 50% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 다른은행카드를 국민은행 CD/ATM에서 사용하는 경우에는 해당 은행의 수수료가 적용되며, 연계(가상)계좌는 은행 고유 예금이 아니기 때문에 거래시 별도의 수수료가 적용 됩니다.
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